FAQs
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kan een bestelling plaatsen via de website, contact opnemen via mail of langskomen in het atelier. Na het plaatsen van jouw bestelling via de website krijg je steeds een bevestigingsmail.
Hoe lang op voorhand dien ik mijn bestelling te plaatsen?
Bestellen kan ten laatste woensdag voor het daaropvolgend weekend. Last minute bestellingen worden jammer genoeg niet aangenomen. Voor events neemt je liefst tijdig contact op via het aanvraagformulier.
Waar kan in mijn bestelling afhalen?
Je kan jouw bestelling afhalen in het atelier te Bovelingenstraat 165, 3870 Heers.
De openingsuren van het atelier zijn:
- elke zaterdag van 10u-15u
- elke zondag van 10u-12u
Worden bestellingen ook geleverd?
Enkel bestellingen voor events kunnen geleverd worden naargelang de beschikbaarheid. Bezorgkosten bedragen €10 rondom de gemeente Heers, hierna €0,60/km.
Moet ik de gebakjes in de koelkast bewaren na het afhalen?
De taarten, entremets en cakejes dienen in de koelkast bewaard te worden. Enkel de madeleines en financiers mogen op kamertemperatuur bewaard worden. Haal de gekoelde gebakjes minstens 10 minuten voor degustatie uit de koelkast.
Ik wil mijn bestelling nog aanpassen, kan dit?
Je kan je bestelling tot 2 weken voor de bestelling wijzigen. Last minute wijzigingen zijn niet mogelijk.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
De betaling gebeurd via een Payconic of overschrijving. Bedrijven kunnen met factuur betalen.